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解决AVAST误报QQ-User.db和Config.db

[ 作者:tancee | 更新日期:2008-6-28 19:55:03 | 阅读次数: ]

今天升级了avast4杀毒软件之后就出现这样的情况,Win32:killAV-IM[Trj]

也不知道咋地,不停的报毒,感染文件是

C:\Users\用户名\Documents\QQ File List\QQ_D_即时通讯_Tencent_QQ\QQ号码\User.db

C:\Users\用户名\Documents\QQ File List\QQ_D_即时通讯_Tencent_QQ\QQ号码\Config.db

网上搜了一下,都是今天的。什么金山论坛,瑞星卡卡论坛,360安全卫士论坛,但都没人能解决。

我用的是VISTA SP1,网上大部分人用的是XP SP2吧。

不知道是误杀还是?不过这两个文件不能随意给别人的,这里边都是QQ相关的重要信息,如:好友、密码、QQ设置等等。

因为是误杀了QQ设置文件,所以你以前设置的QQ群消息模式都不会读取,所以非常烦人,特别是加了很多群的。

期待腾讯和AVAST解决。

腾讯已经给了反馈,如下图。
TanCee,您好!
    
您好,经我们确认这是avast对QQ的误报,我们正在积极联系avast厂商解决这个误报,请您耐心等候,对此造成不便,我们深感抱歉.
     若您还有疑问,请选择好相应的业务分类,以发表新贴的方式进行反馈,我们会尽快为您解答,祝您生活愉快!

不过不要提什么瑞星、金山、江民等等国产杀毒软件,这些都垃圾无比,我用过所以我知道,国产杀毒软件靠不住,骗钱而已,还不如免费的AVAST家庭版。

另外在AVAST病毒隔离区会出现系统文件 kernel32.dll winsock.dll wsock32.dll

系统文件 kernel32.dll winsock.dll wsock32.dll出现在隔离区

你打开的是隔离区的程序,不过这几个文件的分类是在“系统文件”,而不是被感染,或者用户自己添加的文件。因此,你不必担心,或者过分关注他们的存在。

这几个文件不是被隔离,而是avast把它们保存在这里作为备份,在病毒破坏原文件时可以将它们取出,防止系统出现严重问题。你可以删除这些文件,另外,如果Windows Update升级时更新了这些文件,avast会将新的文件复制一份到这里。

解决方法:
方法一:暂停使用AVAST杀毒软件或者暂停使用QQ2008(家庭版和专业版都会出现误杀现象)
方法二:使用TM2008,TM2008未有误杀现象。
官方下载地址:http://im.qq.com/tm/2008/
方法三:在AVAST的程序里设置排除文件,添加QQ的User.db和Config.db


Tags:Win32:killAV-IM[Trj] QQ-User.db Config.db
来源:blog.tancee.com
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